Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij TegelMegaStore
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn tegels?
De meeste tegels die op voorraad zijn, worden binnen 3 tot 5 werkdagen bij u thuis bezorgd. Voor speciale bestellingen of maatwerk kan de levertijd variëren; dit staat altijd vermeld op de productpagina.
Hoe worden de tegels verzonden om breuk te voorkomen?
Wij verzenden onze tegels op stevige pallets en maken gebruik van gespecialiseerde transporteurs. De tegels worden zorgvuldig ingeseald en beschermd om de kans op beschadigingen tijdens het transport te minimaliseren.
Kan ik tegels retourneren als ik er te veel heb besteld?
Ja, u kunt ongeopende en onbeschadigde verpakkingen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor eigen rekening zijn en dat we alleen volledige dozen accepteren.
Bieden jullie ook monsters (samples) aan?
Zeker! We begrijpen dat het belangrijk is om de kleur en textuur in het echt te zien. U kunt via onze website samples bestellen tegen een kleine vergoeding, zodat u de juiste keuze voor uw interieur kunt maken.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij TegelMegaStore kunt u veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en handmatige bankoverschrijving. Voor zakelijke klanten bieden we in overleg ook facturatie achteraf aan.
Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen die op onze webshop worden vermeld zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven voor onze zakelijke portal.